零售职务遂行 DNA

• 1.对顾客的执著

  在所有业务及决策过程中，彻底思考并代表顾客的立场

• 2.主人精神

  想为自己是公司的主人, 行动自己代表公司

• 3.创新/简化

  创新,简化所有的领域，高效实行

• 4.准确和正确的判断力

  以事实为依据客观判断，建立具体目标推进业务

• 5.对最高标准的执著

  我们为提供最高水平的商品/服务，自己制定更高的标准

• 6.不限制思考

  为持续成长，长期的观点来思考与行动

• 7.迅速的判断和实行力

  对于给定的情况下迅速地判断并实行

• 8.消除浪费

  只为价值创造价值和客户，才使用费用

• 9.建立信任

  为了获得信任，诚心滴行动，尊重顾客

• 10.钻研

  找出问题的根本原因，从头至尾端仔细办事

• 11.坚持信念主张

  对自己认为正确的观念，理直气壮主张，欣然接受对方的主张

• 12.创造成果

  计划的目标一定要取得成果