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개인정보처리방침

2020.09.17 개정판 고시

GS리테일(이하 "회사"라 함)은 이용자의 개인정보를 적극적으로 보호하며 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
(이하 정통망법) 등 관련 법령에 의거하여 개인정보처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은
관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침의 수정에 따라 변경될 수 있으며, 변경에 대해서는 관련법령이 정하는 방법에 따라
고지하고 있습니다.

이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

  1. 1수집하는 개인정보 항목
  2. 2개인정보의 수집 및 이용목적
  3. 3개인정보의 이용기간 및 파기
  4. 4개인정보의 제3자 제공 범위
  5. 5개인정보의 처리위탁
  6. 6이용자의 권리와 그 행사방법
  7. 7쿠키 운영 및 활용
  8. 8개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책
  9. 9개인정보 보호 책임자/담당자 및 신고처
  10. 1014세 미만 아동의 개인정보보호
  11. 11광고성 정보의 전송
  12. 12영상정보처리기기 운영·관리 방침
  13. 13개인정보의 국외이전
  14. 14정책변경에 따른 공지 의무
1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원님의 개인정보 수집 시 개인의 식별을 위해 필요한 최소의 정보만을 수집하고 있습니다.

  1. 가. 수집 항목 :
    1. 1) 필수 입력사항 : 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 웹 아이디, 웹 비밀번호, 이메일
          *어플리케이션의 푸시 수신 동의 및 철회는 각 어플리케이션에서 처리가 가능합니다.
          - 본인확인기관 인증 또는 아이핀으로 인증을 완료한 경우, 본인확인기관에서 제공하는 본인인증결과값(CI)을 수집함
    2. 2) 선택 입력사항 : 주소(자택), 직장명/주소/부서명(POP카드 회원가입 시 미수집), 생일, 광고성 정보 수신 동의 여부(이메일/우편/SMS/전화, 단 POP카드는 이메일/SMS 동의여부 확인), 현금영수증번호(GS THE FRESH 결제 입력시) 등
    3. 3) 서비스별 모바일 앱(APP) 이용 시 자동 수집사항 : 단말기 모델명/OS정보/사용 앱 버전/통신사(GS THE FRESH), Push Token/OS정보(랄라블라), User-Agent/Log-in IP(모바일팝)
  2. 나. 개인정보 수집방법 :
    1. 1) 회사가 운영중인 홈페이지(모바일 웹, 앱 포함)를 통한 회원가입
    2. 2) GS THE FRESH 매장에서 인터넷 홈페이지를 통한 회원가입
    3. 3) GS25, GS THE FRESH, 랄라블라 전국 매장에서 제공하는 멤버십 카드를 통한 홈페이지상 수집
    4. 4) 제휴가맹점이 제공하는 팝티머니 카드(일반, 금융), 팝신용/체크카드를 통한 수집
    5. 5) 로그분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
    6. 6) 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집
    7. 7) 서비스 모바일 앱(APP) 사용에 의한 정보 수집
    8. 8) 행사응모, 배송요청에 의한 배송지 주소 등 배송정보 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보의 수집 및 이용목적
개인정보파일명 수집,이용 항목 수집, 이용 목적 보유기한
회원(GS리테일멤버십) 필수정보: 성명, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 연락처(전화번호), 이메일, 인증정보(I-Pin, 휴대폰)
선택정보: 주소(자택, 직장), 직장명, 부서명, 생일(양,음)
회원제 서비스에 따른 본인 식별, 공지, 안내 등을 위한 의사소통 전달, 새로운 서비스 상품이나 이벤트 정보 제공, DM, 경품 및 쇼핑 물품 배송지 확보, 회원 서비스 제공, 회원 이벤트 실시 및 경품 제공 회원 탈퇴 후 1일
서비스 앱 간편로그인 이용 시
(이용 채널에 따라)
카카오 : 카카오톡닉네임, 썸네일 이미지 url, 카카오 로그인 ID값
페이스북 : 페이스북 로그인 ID값, accessToken, 만료기한
네이버 : 네이버로그인ID값, accessToken
회원(POP) 필수정보: 성명, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 연락처(전화번호), 이메일,
인증정보(I-Pin, 휴대폰)
회원 탈퇴 후 1일
멤버십 이용문의 필수정보: 이름, 연락처, 이메일 고객 문의, 신고 처리 및 안내,불만처리,
AS 등을 위한 의사소통 전달
문의 접수 후 1년
홈페이지 이용문의
채용문의
GS25 (1:1상담)
GS THE FRESH (1:1상담)
GS Fresh Mall (1:1상담)
lalavla (1:1상담)
POP (1:1상담)
정도경영 목소리
CEO에게 말한다
파트너사 목소리
제휴협력문의
GS Fresh Mall 비회원 구매 필수정보: 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 주소, 전화번호, 핸드폰번호
선택정보: 결제 및 환불정보, 배송 관련 요청사항
주문,결제 및 배송 서비스,
고객 불만 처리 및 의사소통
전자상거래법 등 관련 법령에 따른 보관 기간
GS리테일 원정대 필수정보: 이름, 주소(자택,직장), 연락처, 이메일, 블로그 및 SNS URL GS리테일 FRESH 원정대 참여,
후기 컨텐츠 제작 및 활용
행사 종료 후 90일
GS나누미(봉사단) 필수정보: 이름, 연락처, 이메일, 지역 봉사 활동 신청 확인 봉사단 연결 후 1개월
입사지원자 정보 필수정보: 이름, 성별, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일, 학력, 경력, 병역, 장애정보, 보훈정보
선택정보: 어학, 자격증, 해외경험
입사지원 서비스, 채용 진행 전형 종료 시점 이후 5년
입점상담 필수정보: 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 아이디, 비밀번호, 부서명, 직급, 전화번호, 휴대폰 입점상담 (GS25, GS THE FRESH(GS수퍼마켓)) 가입 후 90일
가맹, 창업상담 필수정보: 이름, 휴대폰번호, 주소(시, 구/군), 이메일 가맹, 창업상담 (GS25, GS THE FRESH(GS수퍼마켓)) 상담 접수 후 1년
입지제안 상담 필수정보: 이름, 휴대폰, 이메일 입지제안 상담 상담 접수 후 1년

그 밖의 인권침해 및 사생활 침해가 우려되는 개인정보는 일체 수집하지 않습니다.

*입사지원자의 개인정보는 회사의 인력풀에 저장되어 채용이 필요한 경우 해당 인력풀에서 상시채용을 위해 5년간 보관됩니다. 단, 입사지원자가 개인정보의 삭제를 원하는 경우 지체 없이 해당정보를 삭제합니다.

*GS25 나만의 냉장고 어플의 ‘간편 로그인 회원’의 경우 최초 회원 가입 시 핸드폰 번호와 기기번호를 수집하며 프로모션 응모 및 모바일 커머스 이용 시 추가적인 정보가 수집됩니다.

3. 개인정보의 이용기간 및 파기

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 아래와 같이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

  1. 가. 회원가입 정보 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  2. 나. 배송정보 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
  3. 다. 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등을 종료한 때
  4. 라. 본인확인정보: 본인임을 확인 한 때

파기방법은 종이로 된 회원가입 신청서 및 이벤트 응모권의 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각하며, 전자적 파일의 경우 기술적 방법을 이용하여 파기합니다.
회사는 개정 정통망법 신규제도인 개인정보 유효기간제 (개인정보의 파기)를 2012.8.18 (개정 시행일)부터 적용합니다.

  • - 유효기간제란?
       이용자의 개인정보를 저장관리하여 이를 이용하거나 제3자 제공 가능한 기간을 제한하는 것을 의미합니다. 지정 기간 만료 후에는, 해당 개인정보는 파기 또는 분리 저장관리
       되어야 하며, 이용하거나 제3자 제공이 불가합니다.
  • - 유효기간제 목적: 장기간 서비스를 이용하지 않고 방치되는 개인정보로 인한 이용자의 피해를 방지하고, 사업자의 불필요한 개인정보 보관을 최소화하기 위하여 일정기간 경과 후
       장기 미이용자의 개인정보를 파기합니다.
  • - 유효기간: 1년 (이용자의 서비스 미이용 시점으로부터 1년 간 개인정보 보관 후, 파기)
       ※ 단, 멤버십 포인트를 갖고 있을 경우 포인트의 마지막 적립일로부터 5년간 보관합니다.
    단, 고객클레임 사후 A/S 대응을 위해 회원탈퇴 후 1년은 회원정보를 삭제하지 아니하고 보관하고 있으며 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관 합니다.
    ※ '고객클레임 사후 A/S대응'은 명의도용, 불/편법 행위 등 회원 및 회사의 권리나 이익을 침해하는 일체의 행위 대응을 포함하며, 보관하는 회원정보는 본인인증결과값(CI)등의 최소한의 개인 식별 정보로 한정합니다.

단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이
관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관 합니다.

  1. 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  2. 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  3. 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 개인정보의 제3자 제공범위

회사는 회원님의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고 어떠한 경우에도 '개인정보의 수집 및 이용목적' 에서 고지한 범위를 넘어 타 기관에 제공하거나
이용하지 않습니다.

개인정보의 제3자 제공범위
개인정보 제공 제휴사 이용목적 제공하는 개인정보항목 보유 및 이용기간
HAPPY POINT, E-KOLON포인트,
뷰티포인트
포인트 및 멤버십 가입, 서비스 제공 및 공동 마케팅 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 주소, 전화번호, 회원가입일, 개인정보식별정보, 내국인여부 회원 탈퇴시까지
비씨카드 선불카드기명화 선불카드번호, 멤버십카드번호, 개인정보식별정보, 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대폰번호, 약관동의 일자 및 약관동의여부, 마케팅동의항목, 회원가입일 선불카드 소멸시효까지
NH농협은행 NH포인트 전환 CI, 포인트전환금액 포인트 전환 후 2년
모바일팝 결제 및 관련 문의사항 처리 개인식별정보(CI), 결제일자, 금액, 승인번호 모바일팝 서비스 이용 동의
철회 시 파기
이베이 코리아 본인확인 및 결제서비스 제공, 부정이용 방지 CI, 기기정보 스마일 페이 이용 시
본인 확인 후 파기
5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스의 향상을 위하여 아래와 같이 외부 전문업체 또는 가맹점에 다양한 고객서비스 이행을 위한 업무를 위탁하여 운영하고 있으며, 위탁 계약시 개인정보가 안전하게
관리되도록 주의를 기울이고 있습니다.

개인정보의 처리 위탁
  위탁업무내용 위탁 협력회사
1 정보 전산 처리 및 유지관리 ㈜LG CNS, ㈜GS ITM
2 DM / TM관련 업무 비씨카드
3 SMS/LMS/MMS 발송 ㈜LG CNS, ㈜GS ITM, 비씨카드, ㈜엠티에스컴퍼니
4 본인확인/아이핀서비스 ㈜한국신용평가정보, ㈜NICE평가정보, ㈜한국모바일인증(KMC)
5 결제대행 ㈜이니시스, 스마트로, 비씨카드, 씨스퀘어소프트, NHN한국사이버결제 주식회사
6 간편결제서비스 주식회사 카카오페이, 엔에이치페이코㈜, 네이버 파이낸셜
7 문서파기 ㈜에스닥스
8 홈페이지(컨텐츠)운영/
이벤트 응모 당첨자 확인 및 경품 발송
㈜티사이언티픽, ㈜오드래빗, 한국선불카드, ㈜호텔일일구, GS넷비전, 하이퍼, GS네트웍스, 해광, 라인물류, 비책, 즐거운, 갤럭시아, 스마트콘, 대학내일
9 상품배송 및 배송정보 제공 CJ대한통운, 굿스플로
10 안심번호 서비스 KT
11 고객 서비스 GS25, GS THE FRESH, 랄라블라 직영매장 및 가맹점
12 물류 업무 및 서비스 응대 GS네트웍스
13 배송업무 대행 / CS 세부업체 리스트 확인
14 카드 발행·정산·운영·관리, 충전권 발송
(POP 카드)
㈜티머니, ㈜티모넷, ㈜해피머니아이엔씨, 비씨카드
15 경품 쿠폰 발송 및 마케팅 실시 GS넷비전, 비씨카드
16 고객응대/CS 유세스파트너스(고객행복센터)
17 (입사 지원시) 직무적성검사 ㈜에이시지알

위탁업무를 위해 제공되는 정보는 해당 업무를 위해 필요한 최소한의 정보만 제공되며, 위탁 계약시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수,
개인정보에 관한 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침에 공지 합니다.

6. 이용자의 권리와 그 행사방법
  1. 가. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회를 하실 수 있으며 아래와 같은 방법으로 열람, 제공, 정정 및 탈퇴 등을 요구할 수 있습니다.
    • 1) 홈페이지 : 로그인 후 『마이페이지 →회원정보수정/개인정보 이용내역』을 클릭하여 직접 개인정보 열람, 정정, 탈퇴 등 개인정보 관리 및 개인정보 이용내역 확인이 가능합니다.
    • 2) GS리테일 고객센터: 전화 및 홈페이지를 통해 개인정보 열람, 정정, 탈퇴 등 요청이 가능합니다.
    • 3) 개인정보 보호 담당자: 전화 또는 이메일(9.개인정보 보호 담당자 안내 참고)을 통해 개인정보 열람, 정정, 탈퇴 등 요청이 가능합니다.
    • 4) 서면: 서울시 강남구 논현로 508 GS타워 GS리테일 개인정보 보호 담당자로 서면을 통해 열람, 정정, 탈퇴 등 요청이 가능합니다.
    • ※ 멤버십 회원을 제외한 개인 정보는 각 사업부 담당자 전화 및 메일을 통해 요청하시면 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다

  2. 나.이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미
        제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치합니다.

  3. 다.회사는 제3자로부터 당사로 제공된 고객정보의 경우 해당 정보주체에게 3개월 내에 제공 받은 사실을 알립니다.

  4. 라.회사는 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

  5. 마.회사는 개정 정통망법 신규제도인 개인정보 이용내역 통지 제도를 2012.8.18 (개정 시행일)부터 적용합니다.

    - 개인정보의 이용내역 통지란?
        사업자(정보통신서비스 제공자 등)는 개인정보처리방침을 기초로 하여 개인정보의 수집이용, 제공위탁한 내역을 이용자에게 통지합니다.

    - 통지 목적: 회사에서 수집한 개인정보 이용내역을 해당 이용자에게 주기적으로 통지함으로써 이용자는 자신의 개인정보를 누구에게 어느 범위까지 알리고 또 이용되도록 할
        것인지를 스스로 결정할 수 있습니다.

    - 통지 항목 :
        개인정보를 수집이용한 목적 및 수집한 개인정보 항목
        개인정보를 제공받은 자, 제공한 목적, 제공한 개인정보 항목
        개인정보를 처리위탁 받은 자, 그 처리위탁 목적 (업무 내용 등)

    ※ 통지 항목은, 개인정보처리방침에 포함된 사항이므로 해당 내용을 기초로 하여 개인정보의 수집이용 목적 및 항목과 해당 목적 내에서 실제로 제공위탁한 내역을 통지하며,
        개별적인 건별 이용내역은 통지 항목에서 제외됩니다.
        - 통지 주기 : 연1회
        - 통지 방법 : 전자우편 등

    ※ 홈페이지 > 나의 기본정보에서도 개인정보 이용내역을 조회할 수 있습니다.
        - 통지 예외: 『통신비밀보호법』 제13조, 제13조의2, 제13조의4 및 『전기통신사업법』 제83조제3항에 따라 제공한 정보, 개별 법률에서 별도의 통지를 규정하고 있는 수사기관에
            대한 정보 제공은 이용내역 통지 대상에서 제외됩니다.

  6. 바.개인정보의 유출 통지 및 신고

    회사는 개정 정통망법 신규제도인 개인정보의 유출 통지 및 신고를 2012.8.18 (개정 시행일)부터 적용합니다.

    - 통지 및 신고 목적: 개인정보의 분실, 도난, 유출 시 명의도용, 스팸, 전화사기 등 개인정보 유출로 인한 2차 피해 확산을 방지하기 위해 이용자에게 해당 사실을 통지하고,
        주무부처인 방송통신위원회(이하 방통위) 및 행정안전부에 신고합니다.

    - 통지 및 신고 항목:
        유출 정보 (유출된 개인정보 항목)
        유출 시점
        이용자 조치 방법 (이용자가 취할 수 있는 조치)
        회사 조치 방법 (사업자의 대응 조치)
        이용자 상담처 (이용자가 상담할 수 있는 부서 및 연락처)

    - 통지 및 신고 방법
        통지 방법: 전자우편 등 (단, 상기 통지 수단에 대한 정보가 부재, 오류인 경우, 홈페이지 공지사항 게시로 대신합니다.)
        신고 방법: 방통위 권장에 따라 신속한 접속 및 처리를 위해 인터넷 웹사이트(http://privacy.kisa.or.kr)에 신고합니다.

    - 유출된 개인정보 항목과 유출된 시점을 구체적으로 알 수 없을 경우, 당시까지 확인된 사항을 이용자 조치방법, 회사 조치방법, 이용자 상담처와 함께 통지 및 신고하고,
        추가로 확인되는 사항은 확인되는 즉시 추가로 통지 및 신고할 수 있습니다.

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    만약 회원님께서 쿠키 설치를 거부하거나, 미사용으로 지정하는 경우 홈페이지상에서 정보의 입력/조회/수정/주문에 있어, 서비스가 원활하게 이루어지지 않습니다.
8. 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리

회사는 회원님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

  1. 가. 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일형태로 전송 시 데이터를 암호화하여 사용하고 있으며 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  2. 나. 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안서버(SSL)를 구축하여 적용하고 있습니다.
  3. 다. 해킹 등에 의해 회원님의 개인정보가 유출 또는 변조되는 것을 방지하고, 허가 받지 않은 비정상 접근 등을 차단하기 위한 2중 방화벽 및 침입방지시스템, 데이터베이스 보안시스템,
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  4. 라. 회사는 개인정보처리직원을 최소한으로 제한하고 담당직원에 대한 교육을 통하여 본 방침의 준수를 강조하고 있으며, 이와 관련된 문제가 발견될 경우 바로 시정조치 하고
        있습니다.
  5. 마. 그 외 내부관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출 등이 유발될 경우 회사는 즉각 회원님에게 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것 입니다.

그밖에 회사는 회원님의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의
주민등록번호와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대한 책임을 져야 합니다.

9. 개인정보 보호 책임자/담당자 및 신고처

* 개인정보 보호 책임자

    1) IT부문장(상무)

* 개인정보 보호 담당자

  1.     1) GS25편의점 : 마케팅팀 eco01@gsretail.com (1644-5425)
  2.     2) GS THE FRESH : 마케팅팀 sms7613@gsretail.com (080-345-7700)
  3.     3) GS Fresh Mall : 마케팅팀 hk001@gsretail.com (1833-9779)
  4.     4) 랄라블라 : 마케팅팀 sangheelee@gsretail.com (1833-3426)
  5.     5) 팝카드 : 마케팅팀 leoljh@gsretail.com (1544-8997)

또한 기타 여러 개인정보침해 관련 민원에 대해 유관기관 또는 부서로 신고 하실 수 있으며, 접수된 신고에 대해 회사는 신속하고 충분하게 답변을 드릴 것 입니다.

  1. 가. 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원 운영) (http://privacy.kisa.or.kr / 전화:(국번없이)118)
  2. 나. 대검찰청 사이버수사과 (http://spo.go.kr / 전화:(국번없이)1301)
  3. 다. 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 전화:(국번없이)182)
10. 14세미만 아동의 개인정보보호

회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동에 대해서는 아동의 개인정보를 위하여 회원가입을 일체 받지 않고 있습니다.
*단, 팝카드 회원가입 및 GS25 나만의 냉장고 어플의 ‘간편 로그인 회원’의 경우 예외적으로 제외됩니다.
-간편 로그인 회원: 핸드폰번호와 기기번호만을 수집하여 어플 이용이 가능한 회원

11. 광고성 정보의 전송

회사는 회원님이 광고성 정보 수신에 동의를 한 경우, 행사내용과 광고 전단 등을 발송할 수 있으며 전송된 전자우편, 문자(SMS), 앱 푸쉬(APP PUSH), 카카오 알림톡 등에는
회사가 발송하는 내용임을 회원님이 쉽게 알아 볼 수 있도록 하고, 수신거부 방법에 대해서도 안내를 하고 있습니다.

  1. 가. 광고성 정보 전송 시 명시사항
    • - 회사는 정보통신망법의 관련 규정에 따라 광고성 정보 전송 시 광고표시, 수신거부방법, 상호 및 연락처 표시 등 명시사항을 준수합니다.
  2. 나. 광고성 정보의 수신 동의 여부 확인
    • - 회사는 정보통신망법의 관련 규정에 따라 매 2년마다 광고성 정보의 수신 동의 여부 확인을 진행합니다.
    • - 수신 동의 여부 확인 시 전송자의 명칭, 수신동의 날짜 및 수신에 동의한 사실, 수신 동의에 대한 유지 또는 철회 의사를 표시하는 방법을 수신자에게 고지합니다.
12. 영상정보처리기기 운영·관리

GS리테일(이하 ‘회사’라 함)은 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본 기관에서 처리 하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용 관리되고 있는지 알려드립니다.


1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

개인정보 보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
- 시설안전 및 화재 예방
- 범죄의 예방


2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
개설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
구분 설치 대수 설치 위치 촬영 범위
본사 10대 고객 상담실 고객상담실 내/외부
각 영업점포 5대 점포 점포 내/외부

* 각 영업점포의 경우, 각 점포의 사정상 일부 달라질 수 있습니다.


3. 관리책임자 및 접근권한자

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

관리책임자 및 접근권한자
구분 소속 연락처
본사 IT보안팀 팀장 1644-5425
각 영업점포 각 영업점포의 점장 각 점포번호

4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
관리책임자 및 접근권한자
구분 촬영시간 보관기간 보관장소
본사 24시간 촬영일로부터 90일 전산실(접근통제 구역)
각 영업점포 24시간 촬영일로부터 90일 각 점포 녹화기기

- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 관리하고, 보관 기간 만료 시 파기 합니다.


5. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

- 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 방문하시면 확인 가능합니다.
- 확인 장소 : 본사 및 해당 점포


6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인,삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보 처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보 주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정되며, 본인 확인을 위해 신분증 또는 신분확인을 위한 증명서 등을 요청할 수 있습니다.


7. 개인영상정보 열람 등의 청구를 거부할 수 있는 사유

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 등의 요구를 거부할 수 있습니다.

  • - 범죄수사 • 공소유지 • 재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
  • - 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
  • - 개인영상정보 열람으로 인하여 타인의 사생활이나 정당한 이익을 침해할 우려가 큰 경우
  • - 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

8. 영상정보의 안전성 확보조치

회사에서 처리하는 영상정보는 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상 정보의 위․변조 방지를 위하여 개인영상정보의 열람 시 생성 일시, 열람 시 열람 목적․열람자․열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.


9. 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영․관리방침은 2017년 8월 1일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술 의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 전에 당사 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

13. 개인정보의 국외이전

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 해외에 위치한 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.


  • 가. 이전되는 개인정보 항목 : 이름, 이메일, 연락처, 회원ID
  • 나. 개인정보가 이전되는 국가, 이전일시 및 이전방법
    •    1) 이전되는 국가 : 일본(AWS)
    •    2) 이전일시 및 이전방법 : 고객 상담 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
  • 다. 개인정보를 이전받는자의 명칭 및 정보관리책임자의 연락처
    •    1) 업체명 : Zendesk, Inc
    •    2) 연락처 : privacy@zendesk.com
  • 라. 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적 : GS Fresh Mall, 달리살다 고객 상담 시스템의 운영 및 관리
  • 마. 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시까지
14. 정책변경에 따른 공지의무
  1. 가. 정부의 정책 또는 회사의 정책에 따라 본 개인정보처리방침 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 전에 회사 홈페이지를 통해 공지할 것 입니다.
  2. 나. 본 개인정보처리방침은 2020년 9월 17일부터 시행되며, 종전의 개인정보처리방침은 본 개인정보처리방침으로 대체 됩니다.



공지일자 : 2020년 9월 10일
시행일자 : 2020년 9월 17일

배송업무대행 세부업체 리스트

배송업무 대행 세부업체 리스트
(주) 오름 (주)파세코 에스와이특판
(주)GB STYLE (주)평화토이즈 에쓰푸드(주)물류가공센터
(주)경방어패럴 (주)푸드파크 에이스텍스타일
(주)고려당 (주)프로넷 에이제이전시몰 주식회사
(주)고스트리퍼블릭 (주)플렉스플레이코리아 엔티코퍼레이션
(주)골프존유통 (주)하나비즈 영농조합법인 한국씨엔에스
(주)금산에프앤비 (주)하림펫푸드 영농조합법인송원에이피씨
(주)기본에 (주)하이웨이원 영진농산
(주)길림양행 (주)한국금거래소쓰리엠 영프라자
(주)남영비비안 (주)한국데리카후레쉬 제1공장 예맛상사(주)
(주)노블스컴 (주)한국쉬즈라인 와이제이(YJ)패션
(주)농어촌세상 (주)한국인삼공사 월드그린영농조합법인
(주)농협목우촌가금영업부 (주)한누리푸드 위크유
(주)뉴테라넥스 (주)한스쿱 이레상사
(주)다름인터내셔널 (주)현대그린푸드 이허브
(주)대광푸드 (주)휴먼케어 일동제약(주)안성공장
(주)대명웰라이프 (주)휴메이저 잼버스코리아
(주)대상FNF (주)흥선트레이딩 전진바이오팜주식회사
(주)대웅생명과학 CKJ코리아상사 정다운오리
(주)덕수식품 ME2U 제닉스전자
(주)동양전자케이블 MS글로벌 제이트레이더스
(주)동양키친나라 SK매직(주) 조앤콜
(주)두나미스코리아 ㈜대두식품서울지점 주)기장물산
(주)드림인터내셔날 ㈜대아 주네프(유)
(주)디지털터치 ㈜도드람푸드 주식회사 게이트비젼
(주)라이온그룹코리아 ㈜동아유통부안수협중매인육번 주식회사 그린비
(주)라이프양행 ㈜동원에프앤비 주식회사 꾸까
(주)로랜아이 ㈜디에이블커머스 주식회사 넥스트업
(주)리체(LLICHE) ㈜라인물류시스템 주식회사 다미원
(주)만복수산 ㈜삼립식품 주식회사 다옴커머스
(주)맘스팜 ㈜삼호썬샤인 주식회사 달트
(주)머거본서울지점 ㈜신화에프에스 주식회사 대한피앤에이치
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(주)민속엘피씨 ㈜홍선 주식회사 머치스
(주)바디프랜드 (주)청룡수산 주식회사 뭉클
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(주)복음자리 굿지앤 주식회사 미래앤인터내셔널
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(주)비에스케이코퍼레이션 나래영농조합법인 주식회사 바이래오
(주)비젼 노블스컴(편) 주식회사 벤디스
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(주)선명농수산 농업회사법인 농협양곡(주) 주식회사 세기아이엔씨
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(주)선재 농업회사법인(주)하루 주식회사 아크프로젝트
(주)성보수산 농업회사법인번영유한회사 주식회사 에이피퍼퓸
(주)세상담기 농협경제지주 주식회사 주식회사 엠엔
(주)수일통상 농협경제지주주식회사(안심축산) 주식회사 영양F&S
(주)시원 다빈치스타일 주식회사 영천
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(주)엘지생활건강 리플비 주식회사동아에프앤씨
(주)엠앤씨인터내셔널 매크로통상 주식회사로지테크
(주)엠파워시스템 맥클리 주식회사세아트레이딩
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(주)올가니카 바나실아이엔씨(주) 주식회사에스앤제이그룹
(주)올인원테크 바네사빈 주식회사엠포유
(주)우진프라임 바이오제닉스코리아(주) 주식회사조원물산
(주)웰그린 뱀프 주식회사청산에식품
(주)유리빙 보그샷 주식회사코마
(주)이삭월드 비와이(BY) 주식회사해송수산
(주)이화에스엠피 비욘드에프앤비(주) 주식회사허니스티
(주)인터파크비즈마켓 빌드 지에스네트웍스
(주)인텍로도스 삼진식품 천우시스템주식회사
(주)일신엔터프라이즈 삼해상사(주) 청정철원주식회사
(주)자노탁트코리아 삼해야마코 캣츠모리
(주)자미네이쳐푸드 샘표식품주식회사 크리브
(주)제드플랜 서영이앤티(주) 크리스탈팜스(주)
(주)제이투엘리테일 선우마케팅주식회사 태웅식품 주식회사
(주)제주크린푸드 성원물산주식회사 풀무원식품주식회사
(주)지디플러스 성호물산(주) 풍림전자주식회사
(주)진화유통 수산업협동조합중앙회 프로엠
(주)참존 스위트스페이스주식회사 핀인터내셔날(주)
(주)초이스굿 신궁유통 한국쥬맥스(주)
(주)카버코리아 신궁전통한과 한국화훼농업협동조합
(주)케이와이커머스 신영래빗 주식회사 한독약품
(주)케이제이에이치유통 신우 영농조합법인 한미기술산업(주)
(주)코마트레이드 신평아이엔티(주) 해마㈜
(주)코베아 쌍계명차주식회사 헬스투데이(주)
(주)코스모앤컴퍼니 씨제이제일제당(주) 현민무역주식회사
(주)코스모코스 아원커뮤니케이션스 협동조합일하는사람들
(주)코주부비엔에프 아이티씨코리아 홍진.엘르엘
(주)태봉 안성과수농업협동조합 황산농협
(주)태평소금 안성축협 행복담기
(주)테라웍스 알로이비즈(주) 프레시K
(주)테라토닉 애경산업㈜ 풍산농협김치가공농장
(주)토니모리 애니텍비투비(주) 농업회사법인 주식회사 예소담
(주)티에스윈 어업회사법인신안새우젓㈜ 서안동농협풍산김치공장
(주)티제이넷 에바다코스메틱(주) 주식회사 골드플레이트
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