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고객만족평가

고객님께 한 발짝 더 다가서는 친절한 GS25를 만들기 위해 소중한 의견을 들려주세요.
항상 GS25에 보내주신 고객님의 관심과 사랑에 감사 드립니다.

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  • 설문기간

    2024년 11월 01일 ~ 2024년 11월 30일
    설문자격

    GS25에서 GS&POINT 적립/사용 고객

  • 설문대상

    24년 11월 중 이용 점포(일부 점포 제외)
    설문항목

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  • 고객만족 경영 명예의 전당 헌액
  • 한국서비스대상 종합유통부문 종합대상 5회
  • GS25 편의점부문 1위,GS수퍼 대형슈퍼마켓 부문 1위
  • 2019 코스피 마켓리더 브랜드 TOP 20 선정

제보대상, 제보자 포상/비밀번호 제도 및 고충처리제도 안내

GS리테일 임직원 및 파트너사의 부정/불공정 행위 제보와 개선제안에 대한 의견을
쓰는 곳입니다. 아래 각 메뉴별 안내사항을 참고 하셔서 작성하여 주시기 바랍니다.

GS25/GS THE FRESH 이용 중 고객불만/불편/칭찬사항은 "고객센터 > 고객의 소리"
코너에 접수 하시면 관련부서에서 신속히 처리가 됩니다.

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정도경영 목소리

임직원/파트너사 등 부정/불공정
사항 제보
⇒ 조사부서(경영진단팀) 제보
문의하기

CEO에게 말한다

임직원/파트너사 등 부정/불공정
사항 제보, 칭찬사례/기타
CEO에게 직접 건의 하고 싶은
사항 등 ⇒ CEO에게 직접 제보
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파트너사 목소리

거래상 애로(고충)/개선요청
사항 제안(불공정 제외)
⇒ 담당부서(경영진단팀)에서
즉시 확인 후, 제안사항에 대한
개선계획 수립 및 회신
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※ GS리테일에서는 『제보자 포상제도 』를 실시하며, 『 제보자 보호제도』 를 운영합니다.

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